花屋さんの店舗集客に効果的なグーグルマイビジネス。
今回、知り合いの花屋さんのグーグルマイビジネスをリメイクすることになりました。
着手したのは約1週間前。その時のツイートがこちら。
お世話になっている花屋さんからのご相談でお店のMEOをお手伝いする。この花屋さん、某組織では名だたる大手有名花店を抑えて直近2年連続で取引数トップの実績。ライバル店がひしめくエリアでMEOを改善し、店舗への来店ユーザー増と同時にWEB申込み増も狙う。#近くの花屋
— 白石@花屋の和-はなやのわ- (@hanayanowa) February 18, 2021
この花屋さんは数年前にグーグルマイビジネスは開設されていたけど、ほとんど手つかずの状態でした。
すごもり需要の伸びがかなりある状況下で、ネット集客を活用して店頭販売にも今まで以上に注力したいというご依頼。
それならランニング費用がかからないMEOが最適ですよ！とご提案。
ということで早速着手しました。
リメイク前にその花屋さんの管理画面にログインしたらこのような状況。
場所が良いだけに、検索上位には全国展開している有名な花屋さんの店名が並んでいます。
それでも月間でこの数字はなかなかのもの。つまり、気がついていないだけで実は潜在ユーザーが多いということです。
リメイク前の運営状況を大まかに説明しますと、
- オーソドックスな【地域名＋花屋】の検索結果では5位以下。
- 店舗の基本情報と営業時間以外の説明なし
- 商品なし
- 投稿なし
- 画像は6枚だけ（しかもユーザー投稿）
このような状況でもそれなりの数字が出るグーグルマイビジネスはやはり利用価値大。
グーグルマイビジネスをリメイクして1週間後
まず行ったのは最も大切な箇所のリメイク。
そして数日が経過すると、このような数値が出ます。
これは、リメイクすることで今まで届かなかった潜在的なお客様にアピールできるようになった、という証明です。
このように正しいやり方で花屋のMEOを行うとそれなりの結果がついてきます。
この花屋さんも今後の運営の仕方次第でかなりの来店誘導につながるのでは、と期待しています。
なぜ期待しているかというと、今回リメイクしたのはほんの一部分だけで、商品掲載や投稿などは何も行ってもいなかったからです。
これから商品登録や写真の追加、イベント告知、最新情報を正しい方法で適切に行えば、検索で現在下位の順位が上位に表示されるようになり、より多くのアクセスと来店誘導に繋がることでしょう。
実際に利用したお客様の声
わずか1週間足らずでしたが、アクセス数は伸びていたのが確認できました。
それだけではなく、実際に利用されたお客様がいたことも確認できたのは大きな収穫でした。
グーグルマイビジネスで花屋を検索した方の中には、実際に利用した感想やレビューを投稿できる機能があります。
その利用者の声がこちら。
満足度は星の数で評価されるのですが、このような高評価があるとスタッフのモチベーションアップにもなりますね。
逆に厳しい評価であっても、それは改善のための大切なご意見として受け止めることができます。
ネットを活用しないリアルな運営だけだと、実際にご指摘やご意見を言ってくださるお客様はほとんどいません。
それがどれだけ大切なことかはここでは言うまでもないことと思います。
このような機能もついているグーグルマイビジネス、利用しない理由は見当たりません。
まだ利用していない花屋さん、利用していても活用できていない花屋さん。
正しい方法でグーグルマイビジネスを活用してみませんか？
